Garanciális javítások

Szervizünk a legnagyobb gyártó, a Dell minősített, folyamatosan ellenőrzött szervizpartnere.

A Humansoft Szerviz minősített, évente, a gyártó által felülvizsgált szervizpartnere a következő gyártónak:

Nem közbülső lépcsőként ügyintézünk a javítás során, hanem mi vagyunk a szerviz.

Egy garanciális javítás során a szervizeknek mindig 3 dolgot kell szem előtt tartaniuk:

 

az ügyfél érdeke, elvárása

 

a gyártó feltételei, előírásai

 

törvényi szabályozás

Van úgy, hogy ez a három nem fedi egymást teljesen. Mi azt gondoljuk, hogy mindig van egy közös metszet.

A gyártói- és törvényi előírásokat betartva, minden esetben arra törekszünk, hogy az ügyfél számára a lehető legtöbbet nyújtsuk.